Verzending & Retourneren
Verzending
Voor de best mogelijke service verzenden wij alle bestellingen per pakketpost met Track & Trace via PostNL.
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €24,95
- Verzendkosten €4,95 bij bestellingen onder €24,95
Alle bestellingen worden discreet verzonden.
Levering
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 worden in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd. Voor bestellingen in het weekend geldt een levertijd van 1–2 werkdagen.
Retourneren
Je kunt een product binnen dertig dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden. Meld je retour binnen dertig dagen; na melding heb je veertien dagen om het pakket terug te sturen.
Volg deze stappen voor een soepel retourproces:
- Meld je retour via support@isaymedical.com.
- Je ontvangt retourinstructies per e-mail.
- Lever het pakket in bij een postkantoor naar keuze of plan een ophaling. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Wij restitueren het aankoopbedrag binnen tien werkdagen na ontvangst van je retour.
Vragen
Heb je een vraag of opmerking? Neem gerust contact met ons op via support@isaymedical.com