Algemene voorwaarden

i say B.V. ("wij" of "ons", "i say:") levert de diensten/verkoopt de producten die beschikbaar zijn op de Site (isaymedical.com) aan u onder de volgende verkoopvoorwaarden (de "Verkoopvoorwaarden"), de Gebruiksvoorwaarden en onze Privacyverklaring, waarin wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Door de Site te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u deze Verkoopvoorwaarden, de Gebruiksvoorwaarden en onze Privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en ermee instemt, zonder beperking of voorbehoud.

1. Over i say
i say B.V. is de leverancier van de goederen en ons geregistreerde adres is Weesperstraat 114-116, 1112AP Diemen, Nederland.

2. Geschiktheid
Om in aanmerking te komen voor de aankoop van goederen op deze Site en om wettelijk contracten op deze Site aan te gaan en af te sluiten onder Nederlands recht, moet u: (a) 18 jaar of ouder zijn; en (b) zich registreren op de Site; en (c) in het bezit zijn van een geldige betaal-/creditcard of een PayPal-account.

3. Prijzen
De prijzen die worden aangegeven voor producten die via de Site beschikbaar zijn, zijn inclusief BTW (indien van toepassing) tegen de huidige tarieven en exclusief verzendkosten.

4. Onze Producten
Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor misbruik van onze producten. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten zorgvuldig te gebruiken en de instructies op het etiket te volgen. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor schade of defecten aan goederen die voortvloeien uit onjuiste opslag of gebruik door de klant. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of gevolgschade als gevolg van de geleverde goederen. De informatie die aan onze klanten wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld ter informatie en is niet bedoeld om professioneel advies te diagnosticeren, voor te schrijven of te vervangen. Indien de klant een medische klacht heeft, is het de verantwoordelijkheid van de klant om advies in te winnen over contra-indicaties en geneesmiddelinteracties. Alle verklaringen met betrekking tot het gebruiksdoel zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan en wij aanvaarden geen aansprakelijkheid. Hoewel alles in het werk wordt gesteld om producten nauwkeurig te beschrijven en te illustreren met bijbehorende afbeeldingen, kunnen er kleine verschillen zijn in productkleur, verpakkingsontwerp of specificatie.

5. Doorverkoop van producten
De producten en diensten die op de Site beschikbaar zijn, en alle monsters daarvan die wij u mogelijk verstrekken, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. U mag geen van de producten of diensten, of monsters daarvan, die u bij ons koopt of anderszins ontvangt, verkopen of doorverkopen. Wij behouden ons het recht voor, met of zonder kennisgeving, om de hoeveelheid van bestellingen te annuleren of te verminderen die naar onze eigen mening kunnen leiden tot schending van onze Verkoopvoorwaarden.

6. Online Bestellingen
Wanneer u online bestelt, wordt u door het proces geholpen door eenvoudige instructies op de Site. U plaatst uw bestelaanvraag voor goederen van de Site door te klikken op de knop "Bestelling voltooien" aan het einde van het online bestelproces. Wanneer u uw bestelling hebt geplaatst, sturen wij u een e-mailbevestiging met de details en de waarde van uw bestelling, die van uw credit-/debitcard is afgeschreven. Dit is geen orderbevestiging van i say. Tenzij wij u hebben meegedeeld dat wij uw bestelling niet accepteren of u uw bestelling hebt geannuleerd, vindt onze acceptatie van uw bestelling en de voltooiing van het contract tussen u en ons plaats wanneer wij de door u bestelde goederen hebben verzonden. Om uw bestelling te annuleren nadat deze naar u is verzonden, moet u contact met ons opnemen via support@medicalbrands.com. Indien u een BTW-factuur wenst, kunt u ons een e-mail sturen naar support@medicalbrands.com. Wij accepteren uw bestelling mogelijk niet als een door u besteld artikel niet op voorraad is, wij geen autorisatie voor uw betaling kunnen verkrijgen, wij vermoeden dat er sprake is van frauduleuze activiteiten of schending van deze Verkoopvoorwaarden (inclusief onze Privacyverklaring) of als wij een product- of prijzenfout vaststellen. Indien wij om welke reden dan ook uw bestelling niet kunnen uitvoeren, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon. Slechts één aanbieding of kortingscode kan per artikel, bestelling en klant worden gebruikt. Onze online aanbiedingen kunnen onder geen enkele omstandigheid in combinatie worden gebruikt.

7. Betaling
U kunt betalen met creditcard/betaalpas, PayPal of andere lokale betaalmethoden. Alle houders van creditcards/betaalpassen zijn onderworpen aan validatiecontroles en autorisatie door de kaartuitgever. Indien de uitgever van uw betaalkaart om welke reden dan ook weigert of niet, vooraf of na een betaling, de betaling aan ons autoriseert, zijn wij niet aansprakelijk voor enige vertraging of niet-levering.

8. Eigendom van Goederen
Wij behouden het wettelijke eigendom van de goederen totdat deze aan u zijn geleverd. Het wettelijke eigendom van de goederen zal onmiddellijk op ons terugvallen indien wij een betaling voor de goederen aan u terugbetalen.

9. Risico van Verlies
Het risico van de goederen gaat op u over bij levering aan u.

10. Levering
Wij leveren de goederen volgens de door u gekozen leveringsoptie tijdens het bestelproces. Eventuele aan u opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertraagde levering veroorzaakt door derden.

11. Acceptatie van Goederen
Na ontvangst dient u de goederen te inspecteren. U wordt geacht de goederen te hebben geaccepteerd, tenzij u ons meedeelt dat u de bestelling hebt geannuleerd en/of u de goederen retourneert in overeenstemming met het Retourbeleid & de Procedure. Indien geen dergelijke actie wordt ondernomen, zijn wij niet verplicht om een latere weigering van de goederen te accepteren. Uw wettelijke rechten worden niet aangetast. Indien u niet de gehele bestelling heeft ontvangen zoals gespecificeerd in de orderbevestigings-e-mail die u is toegestuurd toen een bestelling werd ontvangen, stuur dan een e-mail naar support@medicalbrands.com.

12. Contacten
Indien u klachten heeft of een kwestie met betrekking tot de goederen wenst te bespreken, neem dan contact op met de Klantenservice via support@medicalbrands.com.

13. Geschillen
Uw gebruik van deze Website en elke aankoop van goederen van i say door u is onderworpen aan de wetten van Nederland en de partijen hierbij onderwerpen zich aan de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.