Oui, tous nos produits sont végétaliens.

Bien que nous n'ayons pas encore soumis nos produits au processus de certification casher, nous n'utilisons pas d'ingrédients qui violeraient le statut casher. Nous n'utilisons également jamais de tissus animaux comme le bœuf ou le porc. Veuillez consulter nos étiquettes d'ingrédients et choisir si ces produits conviennent à votre régime alimentaire, sachant que nous nous efforçons toujours de fournir les meilleures formules possibles.

Oui, tous les produits i say sont sans OGM.

Nous savons qu'être une entreprise réellement durable est un projet permanent. Nous nous efforçons de faire mieux à chaque décision que nous prenons :

Nous nous efforçons d'utiliser les emballages les plus durables disponibles.

Tous nos produits i say sont formulés et fabriqués aux Pays-Bas et en Allemagne, à partir d'ingrédients de première qualité provenant du monde entier. De plus, nos produits sont toujours fabriqués selon les normes les plus élevées. Nous sommes certifiés ISO 13485.

i say utilise des ingrédients scientifiquement prouvés et des formulations cliniquement étudiées. Les résultats fondés sur des preuves scientifiques sont très importants pour nous et nos clients. Vous pouvez en savoir plus sur nos études cliniques sur les pages de nos produits, où vous pouvez consulter les études cliniques et leurs résultats.

Nous ne testerons jamais sur les animaux. Nous avons développé une vaste gamme de méthodes de tests sans animaux afin d'évaluer la sécurité de nos produits.

Veuillez consulter votre médecin généraliste ou votre pharmacien si vous êtes enceinte ou si vous allaitez.

Il est préférable de conserver vos produits à température ambiante et à l'abri de la lumière directe du soleil.

Veuillez indiquer le pays de votre choix lors du processus de commande. S'il ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter afin que nous puissions voir comment nous pouvons vous aider.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les 24 heures. Nous envoyons nos commandes sous forme de « courrier amical », ce qui signifie que nous envoyons le produit et les instructions d’utilisation dans une enveloppe avec la facture.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Nous sommes désolés d'apprendre cela : veuillez contacter notre service clientèle par e-mail si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande.

En raison de la popularité de nos produits, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock. Soyez assuré(e) que nous travaillons aussi rapidement que possible pour réapprovisionner nos produits. Nous vous recommandons de vous inscrire aux alertes par e-mail pour être le premier à être informé(e) du retour en stock de nos produits.

Nos produits sont disponibles sur notre site web et auprès de notre distributeur PharmaForce. Inscrivez-vous à nos alertes e-mail pour être le premier informé de nos nouveaux produits et de nos partenaires commerciaux.

Actuellement, nous ne proposons ni retours ni échanges sur les commandes. En raison de nos protocoles stricts de qualité et de sécurité, nous ne pouvons revendre aucun produit ayant quitté notre entrepôt. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez contacter le service client à l'adresse support@medicalbrands.com pour une assistance immédiate.